Гарантия
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент получения товара.
После получения заказа претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Знайте, что наши опытные гарантийщики без труда обнаружат, если компьютер использовался не по назначению:
привет оверклокерам и прочим компьютерным экстремалам!
Мы даём полную гарантию на компьютеры -1- 2 или 3 года.
По желанию покупателя, бесплатно устанавливаются и настраиваются:
-
Лицензионная операционная система Windows (Вы платите только за дистрибутив)
-
Драйвера системной платы и установленного оборудования
-
Антивирус
-
Архиватор
-
Универсальный набор аудио и видео кодеков
-
Проигрыватель аудио и видео контента
-
Microsoft Office (покупается отдельно) или свободно распространяемый пакет офисных приложений, совместимый с Microsoft Office, OpenOffice
На компьютеры класса Premium- гарантия 4 года
В случае вопросов обращайтесь в Гарантийный отдел — service@devicepc.ru
- Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые дает производитель, осуществляется в специализированных сервисных центрах.
- Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые производитель не предоставляет, осуществляется Гарантийным отделом магазина — DevicePC.ru.
* Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в гарантийных обязательствах.
Для физических лиц
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).
При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы НЕ возвращаем стоимость доставки товара от магазина к Вам.
Для возврата товара и денежных средств в день, отличный от дня совершения покупки, необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).
Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, адрес и/или телефоны которого указаны в гарантийном талоне, или в Гарантийный отдел магазина.
В случае если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.
Обращаем внимание, что по истечению 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению ТОЛЬКО в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.
Мы надеемся, что Вам эта информация не пригодится, и все приобретенные у нас товары будут Вам служить долго и исправно!